Kesselheld: Der digitale Partner für Heizungsbauer
Neukundenaquise im Internet 26.04.2016
Kesselheld hat ein klares Ziel vor Augen: die Digitalisierung des Heizungsmarkts in Zusammenarbeit mit lokalen Handwerksbetrieben. Das Start-up umfasst ein bundesweites Partnernetzwerk aus Heizungsbauern und bildet so die Schnittstelle zwischen Kunden und Handwerk. Die Plattform hilft Heizungsbauern bei der Digitalisierung und Neukundenakquise im Internet.
Bereits in den ersten Monaten konnte Kesselheld, das Start-up aus Düsseldorf, mehr als 85 Heizungsbauer aus ganz Deutschland als Partner gewinnen. Die Handwerksbetriebe profitieren von den digitalen Prozessen, den neugewonnenen Heizungskunden und der Zeitersparnis bei der Akquise.
Kesselheld begleitet die Kunden im Auftrag des Heizungsbauers durch den gesamten Kaufprozess. Neben der üblichen Vor-Ort-Begehung mit dem Heizungsbauer ist eine Fotobegehung per Smartphone möglich. Ein Kalkulator, der in Zusammenarbeit mit den Heizungsbauern entstanden ist, ermittelt das passende Heizungssystem und berechnet das fertige Angebot.
Effektive Partnerschaft
Für die Heizungsbauer ist der Prozess so einfach wie möglich: Nach dem Erstkontakt mit dem Vertrieb von Kesselheld wird der Heizungsbauer innerhalb von 24 Stunden für das System freigeschaltet. Zwischen Kesselheld und dem Fachbetrieb wird ein Kooperationsvertrag geschlossen, der jederzeit kündbar ist.
Kesselheld prüft die Heizungsbaubetriebe anhand verschiedener Kriterien und entscheidet daraufhin, welcher Anbieter für einen eingegangenen Auftrag infrage kommt. Dabei spielen sowohl die Erreichbarkeit und die Antwortzeiten des Betriebs als auch das bisherige Kundenfeedback eine Rolle.
Aktiver Vertrieb und Zeitersparnis
Kesselheld übernimmt als Partner der lokalen Betriebe sämtliche Akquise und Anbahnungsprozesse. „Auf dem Weg von der Anfrage der Kunden bis zur Übergabe an den Heizungsbauer sortieren wir fast 80 % aller Anfragen aus, um gezielt Kunden zu vermitteln, die an einem Kauf interessiert sind. Das spart wertvolle Zeit für die Betriebe“, so Martin Teichmann, Gründer und Geschäftsführer. Im Gegenzug zahlen die Partner eine umsatzabhängige Provision für jede erfolgreiche Heizungsinstallation.
Auf Augenhöhe mit den Heizungsbauern
Ein Heizungsbaumeister im Team sorgt für das nötige Branchen-Know-how. Joachim Ossendorff war über 30 Jahre als Heizungsbauer tätig und weiß, worauf es Heizungsbauern ankommt: „Wir kennen die Herausforderungen der Heizungsbauer und kommunizieren miteinander auf Augenhöhe, davon profitiert unser Modell.”
Kesselheld arbeitet neben dem Vertrieb auch an weiteren digitalen Lösungen, wie der Gewinnung von Fachkräften.
