Bis zu 85 Monate Garantie
Garantie sowie Servicekosten sind immer ein Thema, die regelmäßige Überprüfung des Messgerätes eine Frage der Qualität. Die Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 fordert, dass Messmittel „in festgelegten Abständen (...) kalibriert und/oder verifiziert“ werden. Kommen dann auch noch Reparaturen mit hinzu, kann es schnell ins Geld gehen.
Bereits seit 1985 steht ecom für qualitativ hochwertige Messgeräte und daher bietet das Unternehmen seinen Kunden einen ganz besonderen Service. Zusätzlich zu dem üblichen Gewährleistungszeitraum von 18 Monaten, kann der Kunde durch die jährliche Wartung mit dem „ecomFORT Full Service“ die Gerätegarantie auf bis zu 85 Monate ausweiten und das zu einer festen Jahrespauschale.
Die Jahrespauschale umfasst alle Überprüfungen, Wartungen und Reparaturen am Analysegerät, sowie alle Versandkosten und ein kostenloses Leihgerät. Alle Leistungen des „ecomFORT Full-Service“ im Einzelnen:
Vollgarantie auf Alles (auch Sensoren, Thermoelemente, Akkus etc.)
alle anfallenden Wartungen, Reparaturen oder Servicearbeiten
Versand- und Verpackungskosten
sämtliche Ersatzteile
ein kostenloses Leihgerät bei Bedarf
kostenloser Abhol-/Lieferservice
Prüfprotokoll vom TÜV-überwachten Prüfstand
kostenlose Service-Hotline 0800 945-5000
Ausgenommen sind lediglich Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mutwillige Zerstörung, äußere Gewalteinwirkung sowie Verbrauchsmaterialien wie z.B. Druckerpapier. Die ecom-Garantie ermöglicht volle Kostentranzparenz und bewahrt vor „bösen Überraschungen“ während des Garantiezeitraumes und läuft automatisch nach Ende der 85 Monate oder durch Nichteinhaltung der jährlichen Wartungsintervalle aus. Weitere Informationen unter www.ecom.de.
