Rundum neu eingekleidet
Technischer Dienst von Viessmann
Dem Technischen Dienst kommt bei Viessmann international eine zentrale Rolle zu. Die in diesem Bereich tätigen Mitarbeiter sind nicht nur wichtige Kompetenzträger, sie repräsentieren das Unternehmen auch nach außen. Ganz gleich ob Inbetriebnahme, Wartung oder Problembehebung, der Technische Dienst steht den Fachhandwerkspartnern mit Rat und Tat zur Seite. Mit einer neuen Workwear verschafft Viessmann seinen „Repräsentanten“ nicht nur einen modernen, imageträchtigen Auftritt, sondern bringt auch die Wertschätzung für deren Know-how und Leistung zum Ausdruck.
Bei der Entwicklung eines eigenständigen Bekleidungskonzepts für die Mitarbeiter des Technischen Dienstes setzte Viessmann auf die Erfahrung seines langjährigen Lieferanten Balzer und des Workwearherstellers Kübler, wobei die Träger in den Gesamtprozess miteinbezogen wurden. Um deren Vorstellungen von Farbe, Style und Funktionalität direkt einfließen zu lassen, fanden Workshops statt, gefolgt von Produktpräsentationen und Tragetests.
Die von Kübler präsentierte Bundhose „Pulsschlag“ in der Farbstellung Schwarz-Anthrazit mit reflektierenden Designelementen stieß aufgrund ihrer Optik und ihrer Ausstattung sofort auf volle Zustimmung. Sie verbindet schlanken Schnitt mit ergonomischer Linienführung – sprich viel Bewegungsfreiheit durch elastischen Bund und vorgeformte Knie. Hinzu kommen funktionelle mit Cordura verstärkte Taschen, wie zum Beispiel die beiden eingearbeiteten Seitentaschen mit Übergriff-Funktion, die lose gearbeitete doppelte Meterstabtasche rechts und die Schenkeltasche links, die beide mit einer zusätzlichen, für Smartphones geeigneten Reißverschlusstasche kombiniert sind, und die bequem von oben befüllbaren Knieschutztaschen.
„Neben modernem Design standen möglichst leichte Jacken für jede Jahreszeit und Wetterlage ganz oben auf der Wunschliste der Mitarbeiter“, erinnert sich Dirk Ungemach, der die Einführung der neuen Bekleidung in der Abteilung Technischer Dienst International bei der Viessmann Heizsysteme GmbH betreute. Diese Erwartung konnte Kübler mit seinem breiten Sortiment an Softshell-Jacken erfüllen.
Softshell-Jacken sorgen für Wohlbefinden
So beinhaltet das neue Bekleidungskonzept eine superleichte Ultrashell-Jacke für heiße Sommertage, eine Softshell-Jacke für die Übergangszeit sowie eine Winter-Softshell-Jacke und Winter-Softshell-Weste. Regen- und Kälteschutz auf höchstem Niveau bietet der nach EN 343 Klasse 3/3 zertifizierte Wetterparka mit wasserdichtem Oberstoff und 3-Zonen-Innenfutter. Für angenehmen Tragekomfort sorgen bei jedem Modell besondere Ausstattungsdetails, angefangen beim Innenkragen aus Fleece über Frontreißverschlüsse mit Kinn- und Windschutzblende und ergonomisch geschnittenen Ärmeln bis hin zu weitenregulierbaren Kapuzen. Spezielle Taschenkonstruktionen schützen empfindliches Equipment vor Nässe. Die Jackenmodelle sind wie die Hose in Schwarz-Anthrazit gehalten und weisen den gleichen sportlichen Street-Style auf. „Egal, welche Jacke die Mitarbeiter anhaben, die Optik ist durchgängig“, beschreibt Ungemach. Zum erwünschten hohen Wiedererkennungswert trage das orangefarbene Viessmann-Logo wesentlich bei. Eingestickt auf der rechten Brustseite vorn, auf der linken Schulter hinten und auf der Patte der linken Schenkeltasche wirkt es edel und zurückhaltend, wird wegen des anthrazitfarbenen Hintergrunds aber dennoch sehr gut wahrgenommen. Komplettiert wird das neue Outfit durch T-, Polo- und Sweat-Shirts in Anthrazit und Mittelgrau.
Schutz bei Schweißerarbeiten
Nicht alle Aufgaben des Technischen Dienstes lassen sich mit Berufsbekleidung erledigen. Einige Mitarbeiter des Technischen Dienstes sind mit Schweißerarbeiten betraut und benötigen Schutzbekleidung. Auch sie sollten bei diesen Tätigkeiten von einer modern designten und nach neuesten Normen zertifizierten PSA profitieren. Mit der Kollektion „Brand-X Protect“ konnte Kübler (www.kuebler.eu) diese Anforderung ebenfalls erfüllen. Sie schützt den Träger vor Mehrfachgefahren: beim Schweißen und verwandten Verfahren gemäß EN ISO 11611 (Klasse 2, A1), bei kurzem Kontakt mit Hitze und Flammen (EN ISO 11612: A1, B1, C1), gegen Störlichtbogen (EN 61482-1-2:2007: Klasse 1) sowie gegen zündfähige Entladungen gemäß EN 1149-5:2008 in Verbindung mit EN 1149-3:2004. In Anthrazit-Schwarz fügt sich die PSA-Kollektion auch optisch sehr gut in das neue Bekleidungskonzept ein.
Bekleidungskonzept findet Anklang
Jeder Mitarbeiter bekommt von Viessmann pro Jahr fünf Shirts, zwei bis drei Hosen und verschiedene Jacken gestellt. Die etwa 400 Mitarbeiter des Technischen Dienstes in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und den Beneluxstaaten sind bereits neu eingekleidet, Großbritannien soll in Kürze folgen. „Die Akzeptanz ist gut“, stellt Ungemach fest. Die neue Workwear werde konsequent getragen, was früher nicht der Fall gewesen sei. Sehr unkompliziert und schnell funktioniere auch der Lieferservice von Kübler und Balzer, freut sich Ungemach. Auch das wüssten die Mitarbeiter zu schätzen, die neben den Bekleidungsteilen auch ihren Gesamtbedarf an Werkzeugen und Verbrauchsmaterialien über einen separaten Online-Shop bei Balzer bestellen können. Ein Mitarbeiter ist ganz besonders zufrieden. Für ihn fertigt Kübler die Softshell-Jacken sogar in der Sondergröße 7XL.
