Betrieb

Ausgabe 02/2010 Servicevertrag

Hilfe bei der Arbeit

Elco (www.elco.net) bietet im Bereich Service umfassende Unterstützung. Bei Wärmepumpen stehen dem Heizungsbauer zertifizierte Kältetechniker zur Seite, welche die gesetzlich vorgeschriebene...

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Ausgabe 02/2010 Mit Gratis-Updates

Planungssoftware 2.0

Um Heizungsanlagen zu installieren, bedarf es sorgfältiger Planung. Junkers (www.junkers.com ) hat deshalb 2008 die Planungssoftware „Plus“ – Planung, Unterstützung und Service – entwickelt, die...

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Ausgabe 02/2010 Rund um die Uhr

Immer erreichbar

Der Werkskundendienst des Dortmunder Pumpenspezialisten Wilo SE (www.wilo.de) bietet ab sofort ein auf Kundenwünsche zugeschnittenes Leistungsspektrum. Die herstellereigene Serviceorganisation mit...

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Ausgabe 02/2010 Alles dicht!

Werkzeugunabhängig

Sanha übernimmt als Hersteller von Presssystemen die Gewährleistung für die Dichtheit der Pressverbindung, unabhängig vom Hersteller der Presswerkzeuge. Die Pressmaschinen, -backen und -schlingen...

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Ausgabe 02/2010 Marketing

Kreativität zählt

Marketing kann manchmal ganz einfach sein. Fern von Flyern und Zeitungsannoncen bieten manchmal ungewöhnliche Aktionen den größten Erfolg. Gerhard Krampfl vom gleichnamigen SHK-Betrieb ließ dafür...

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Ausgabe 01/2010 Praxistipp Sicherheit

Die Zeichen der Zeit erkennen

Seit dem letzten Jahr verdrängen immer mehr weiß-rote Gefahrenpiktogramme die bekannten orangefarbenen Gefahrensymbole. Diese Umstellung findet statt, um das weltweite Durcheinander im Bereich der...

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Ausgabe 01/2010 Im Portrait: Mitsubishi Electric

Die Kompetenz zählt

Wachstumsmarkt Wärmepumpen

Am 1. Juli 2009 wurde Holger Thiesen neuer General Manager Europe für den Bereich Air Conditioning bei Mitsubishi Electric. Ein Anlass für die SHK Profi-Redaktion nachzufragen, welche Ziele Thiesen...

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Ausgabe 01/2010 Unterstützung des Fachhandwerks

Heizkosten-Check: All Inclusive

Auf zur Kundenakquise!

Die Hagener Westfa GmbH, Anbieter regenerativer Heiztechnik, ist davon überzeugt, dass für Fachhandwerker auch heute trotz der „Krise“ gute Geschäfte möglich sind. Um diese voranzutreiben und seine...

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Ausgabe 01/2010 Arbeits- und Gesundheitsschutz

Rückenschule

im Burggraben

Die Michael Dausner Bauunternehmung aus Rheindiebach nutzt konkrete Erfahrungen aus einem Forschungsprojekt des itb Karlsruhe zur längeren Bindung des betrieblichen Erfahrungswissens. Dabei zeigt der...

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Ausgabe 01/2010 Profi-Tipps für Handwerksbetriebe (Teil 3)

Effektive Vergütungsysteme

Optimierung des Außendiensts

Alle Unternehmen mit mehr als einem Verkäufer im Außendienst brauchen eine gerechte und transparente Einkommensstruktur. Die Tendenz geht derzeit zu Strukturen, wie es in den Siebziger Jahren einmal...

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