Empur setzt auf Kundennähe und –betreuung

Umstrukturierung und Ausbau des Vertriebs

Veränderte Marktanforderungen und Kundenwünsche erfordern hohe Flexibilität sowie eine damit verbundene effiziente und schnelle Produktentwicklung. Aus diesem Grund hat Empur (www.empur.com) unternehmerische Maßnahmen ergriffen und in letzter Zeit massiv in Kundennähe und Kundenbetreuung investiert. Beispielhaft dafür: der Ausbau der Fachberatung. Seit 2014 hat das Unternehmen seine Außendienstmannschaft bundesweit verstärkt, um den Kunden neben der gewohnt hohen Produktqualität einen noch besseren Service bieten zu können.

Im Zuge der Neuordnung wurde jetzt die Umstrukturierung des Vertriebs vorgenommen: Zum 1. August 2015 obliegt die Regionalvertriebsleitung in den Gebieten Nord/West, Ost und Mitte/Süd den drei langjährigen Empur-Mitarbeitern Marko Lang, Matthias Barras und Marco Schmidt. Unterstützt werden die erfahrenen Teamleiter von derzeit 14 geschulten und motivierten Fachberatern im Außendienst. Dieses Außendienstteam wird strategisch weiter ausgebaut.

Als weitere Maßnahme der Umgestaltung haben sich die Geschäftsführer Gesche Eckert-Palm und Sven Eckert zum 1. August 2015 einen weiteren erfahrenen Mitarbeiter als Stellvertreter an die Seite geholt: Gunther Noll ist seit annähernd 10 Jahren Technischer Leiter bei Empur und verantwortet die Produktentwicklung und den technischen Service. In seiner neuen Funktion konzentriert er sich vor allem darauf, gemeinsam mit den drei Regionalvertriebsleitern die Produkte von Empur marktgerecht weiterzuentwickeln und die Unternehmensstrategie auf den langfristigen Erfolg auszurichten.

Das Resultat dieser Maßnahmen: Durch die profunden Branchenkenntnisse und die Kundennähe werden veränderte Bedürfnisse am Markt direkt aufgenommen und damit die Entwicklung neuer Lösungen gezielt und zügig vorangetrieben. Inhaber und Geschäftsführer Sven Eckert erläutert: „Mit der Verstärkung unseres Teams und der Umstrukturierung haben wir eine wichtige Grundlage für die Zukunft geschaffen. So können wir unsere Vormachtstellung als Hersteller ‘Made in Germany‘ mit einer Fertigungstiefe von über 90 % weiter ausbauen.“

Thematisch passende Artikel:

Ausgabe 06/2015

Partnerschaftlich zum Erfolg

Profitieren durch Zusammenarbeit und Austausch

SHK Profi: Herr Stuckenberg, Sie haben langjährige Erfahrung in den Bereichen Heizung, Lüftung und Klimatisierung und sind mittlerweile auf die Energieberatung und Ausführung regenerativer Systeme...

mehr

Neuer Vertriebsleiter bei Empur

Langjährige Erfahrungen in SHK-Branche

Boris Arndt (48) ist als neuer Vertriebsleiter bei der Empur Produktions GmbH in Buchholz-Mendt (www.empur.de) tätig. Die Firmengründer sind seit mehr als 30 Jahren spezialisiert auf...

mehr

Neuer Leiter Produktentwicklung und Innovationsmanagement bei Grünbeck

Dietmar Ladenburger folgt auf Dr. Bernd Vogl

Dietmar Ladenburger (44) tritt zum 1. Dezember 2017 die Nachfolge von Dr. Bernd Vogl an, der die Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH (www.gruenbeck.de) Ende Oktober 2017 verlassen hat. Der studierte...

mehr

Empur: Neuer Regionalvertriebsleiter West

Wolfgang Baumgärtner wurde im Januar zum Regionalvertriebsleiter West bei Empur ernannt. Für seine direkten Kunden im Nordwesten von Niedersachsen – von der Nordseeküste bis Osnabrück (intern...

mehr

Hüppe plant grundlegende Modernisierung des Vertriebs

Die Ausrichtung an Markt- und Kundenbedürfnissen stand im Vordergrund bei der Neustrukturierung des Vertriebs in Deutschland, die die Hüppe GmbH mit Stammsitz in Bad Zwischenahn für das erste...

mehr