Welt der Pumpen in einer App
Wie Wilo den SHK-Alltag mit einer neuen Anwendung vereinfachen will
Wilo hat seiner „Assistent App“ ein Update verpasst. Mit dem überarbeiteten Design, verbesserter Nutzerführung und Personalisierungsfunktionen sollen SHK-Handwerker nun noch schneller zu den für sie relevanten Tools gelangen. Kersten Siepmann, Manager Project & Training bei Wilo erläutert im SHK Profi-Interview die Details.
Herr Siepmann, was zeichnet die „Wilo-Assistent App“ aus?
Wir stehen im engen Austausch mit dem Fachhandwerk und entwickeln die App konsequent aus der Praxis heraus weiter. Viele Funktionen basieren direkt auf Rückmeldungen von Installateuren. Unser Ziel ist es, den Arbeitsalltag einfacher, schneller und effizienter zu machen. Die „Wilo-Assistent App“ bündelt heute praktisch die ganze Welt der Pumpen in einer Anwendung – von der Auslegung über den hydraulischen Abgleich bis hin zu Inbetriebnahme, Austausch und Service. Der Anwender muss nicht mehr zwischen verschiedenen Programmen oder Unterlagen wechseln, sondern hat alle relevanten Werkzeuge direkt auf dem Smartphone oder Tablet verfügbar.
Welche Anwendungen stehen im Mittelpunkt?
Besonders stark genutzt wird aktuell der hydraulische Abgleich nach Verfahren A und B. Die App führt Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess und erstellt automatisch die benötigten VdZ-Förderunterlagen für BAFA und KfW. Das spart viel Zeit und reduziert typische Fehlerquellen.
Ein weiteres zentrales Thema ist die Pumpenauswahl. Dafür haben wir den Austauschspiegel und die Schnellauslegung eng miteinander verzahnt. Der Fachhandwerker kann entscheiden: Möchte ich eine schnelle 1:1-Austauschlösung oder die Anlage direkt bedarfsgerecht neu auslegen? Gerade das Thema Auslegung wird immer wichtiger, denn rund 90 % der installierten Pumpen sind überdimensioniert. Eine korrekt ausgelegte Pumpe reduziert den Energieverbrauch und verbessert gleichzeitig die Betriebssicherheit. Ergänzt wird die App durch weitere Werkzeuge wie Rohrleitungsrechner, Ersatzteilkatalog, Einsparungsrechner oder Smart Connect zur komfortablen Pumpeneinstellung per Bluetooth.
Wie unterstützt die App beim Pumpentausch vor Ort?
Beim Pumpentausch muss es oft schnell gehen. Mit dem Austauschspiegel kann der Anwender einfach das Typenschild der Bestandsanlage scannen und erhält sofort eine passende Austauschempfehlung. Gleichzeitig weist die App darauf hin, ob beispielsweise Passstücke oder Anpassungen an der Rohrleitung notwendig sind. Das spart Zeit und Wege. Besonders spannend ist die Kombination mit der Schnellauslegung. Statt einfach alt gegen neu zu tauschen, kann direkt geprüft werden, welche Pumpe technisch und energetisch optimal passt. So wird aus einem klassischen Austausch eine Effizienzoptimierung für die Anlage.
Welche Anforderungen aus dem SHK-Alltag standen bei der Weiterentwicklung im Vordergrund?
Im Mittelpunkt standen Bedienkomfort, Geschwindigkeit und Praxistauglichkeit. Die App muss intuitiv funktionieren; auch unter Zeitdruck auf der Baustelle. Deshalb haben wir die Nutzerführung komplett überarbeitet und stärker an bekannte Smartphone-Logiken angepasst. Ein weiterer Schwerpunkt war die Individualisierung. Unter dem Motto „Your App, your needs“ kann sich jeder Nutzer seine wichtigsten Tools und Produkte direkt auf die Startseite legen. Jeder SHK-Profi arbeitet schließlich etwas anders – der eine stärker im Service, der andere eher in der Auslegung oder im Bereich hydraulischer Abgleich.
Wie erleichtert dies den Arbeitsablauf?
Das Dashboard funktioniert ähnlich wie die Startseite eines Smartphones. Der Nutzer kann seine wichtigsten Funktionen direkt sichtbar platzieren und individuell anordnen. Das spart unnötige Klicks und beschleunigt den Zugriff auf häufig genutzte Werkzeuge. Beim ersten Start zeigt die App automatisch die aktuell meistgenutzten Funktionen wie Pumpenauslegung, Smart Connect, hydraulischen Abgleich und Austauschspiegel an. Von dort aus kann jeder Anwender die Oberfläche an seine eigenen Anforderungen anpassen.
Wie wurde sichergestellt, dass die App auch unter schwierigen Einsatzbedingungen zuverlässig funktioniert?
Die Offlinefähigkeit hatte von Anfang an hohe Priorität. Fachhandwerker arbeiten häufig in Kellern oder Technikräumen mit schlechtem Empfang. Deshalb stehen viele Inhalte und Funktionen auch ohne aktive Internetverbindung zur Verfügung. Mit dem aktuellen Update können zudem Einbau- und Betriebsanleitungen für favorisierte Produkte automatisch vorab gespeichert werden. So sind wichtige Unterlagen jederzeit verfügbar.
Inwieweit lassen sich Ergebnisse aus der App in Dokumentation oder Kundenkommunikation übernehmen?
Gerade beim hydraulischen Abgleich spielt Dokumentation eine wichtige Rolle. Projekte können gespeichert, synchronisiert und später weiterbearbeitet werden. Dadurch lässt sich ein Projekt beispielsweise im Büro vorbereiten, beim Kunden ergänzen und später fertig dokumentieren. Auch bei der Pumpenauslegung erhält der Anwender nicht nur eine konkrete Empfehlung, sondern kann Alternativen vergleichen oder Einsparpotenziale sichtbar machen. Das erleichtert die technische Beratung gegenüber dem Kunden deutlich.
Wo liegen die Grenzen der App bei unvollständigen Daten oder komplexen Bestandsanlagen?
Die App liefert fundierte und praxisnahe Ergebnisse, ersetzt aber keine detaillierte Fachplanung bei komplexen Anlagen. Gerade in älteren Bestandsgebäuden fehlen häufig genaue Informationen oder die hydraulischen Bedingungen wurden im Laufe der Jahre verändert. In solchen Fällen dient die App als starke Orientierungshilfe. Die finale Bewertung und Verantwortung bleibt jedoch beim Fachhandwerker.
Welche Weiterentwicklungen sind geplant?
Aktuell erweitern wir die Schnellauslegung um weitere Anwendungen, unter anderem im Bereich Regenwasser und Hebeanlagen. Ziel ist es, dass der Anwender künftig noch mehr Einsatzbereiche direkt mobil auslegen kann. Dabei laufen viele Berechnungen automatisch im Hintergrund ab. Der Nutzer gibt lediglich die wichtigsten Rahmendaten ein, während Volumenstrom, Förderhöhe oder Produktempfehlungen automatisch ermittelt werden. Genau darin sehen wir großes Potenzial: komplexe Technik so aufzubereiten, dass sie im hektischen
Arbeitsalltag schnell und praxisnah nutzbar wird.
Zur „Wilo-Assistent App“
Mit dem Update der „Wilo-Assistent App“ erweitert Wilo die Funktionen seiner kostenfreien Anwendung für SHK-Profis, Planer und Energieberater. Im Mittelpunkt stehen eine überarbeitete Nutzerführung, ein individualisierbares Dashboard sowie zusätzliche Funktionen für Planung, Austausch und Service. Anwender können häufig genutzte Tools und Produkte über eine Favoritenfunktion direkt auf der Startseite ablegen und die Bedienoberfläche flexibel anpassen. Zu den standardmäßig integrierten Anwendungen zählen unter anderem die Pumpenauslegung, der hydraulische Abgleich sowie der Austauschspiegel. Letzterer ist nun enger mit der Pumpenauslegung verknüpft und ermöglicht neben einer Austausch-empfehlung auch eine bedarfsgerechte Dimensionierung der Pumpe. Darüber hinaus lassen sich Einbau- und Betriebsanleitungen künftig automatisch offline speichern. Laut Wilo basiert die Weiterentwicklung der App auf Rückmeldungen aus dem Fachhandwerk und Praxistests. Die „Wilo-Assistent App“ steht kostenfrei für iOS und Android zur Verfügung.
