Prozesse effizienter gestalten
Wie lässt sich beim Einbau einer Wärmepumpe Zeit sparen, ohne Abstriche bei Qualität und Sorgfalt? Dieser Frage ist das vom ZVSHK koordinierte Forschungsprojekt WESPE drei Jahre lang nachgegangen. Untersucht wurde die gesamte Prozesskette – von Kundenberatung und Planung über digitale Abläufe bis zu Montage und Service. Gemeinsam mit 15 SHK-Betrieben wurden Optimierungsmaßnahmen unter Praxisbedingungen erprobt. Die Ergebnisse zeigen Potenziale bei Planung, Organisation und Ausführung, etwa durch das Vermeiden unnötiger Wege, Wartezeiten und Doppelarbeit. Für die Praxis stehen der „WESPE-Check“ zur Selbsteinschätzung betrieblicher Prozesse und eine Online-Wissensplattform unter www.shk-wespe.de bereit. Zudem entwickelte das Fraunhofer ISE das Planungstool „Heatpump PlanAR“. Projektpartner waren die Fraunhofer-Institute IBP und ISE, die Hans Schramm GmbH und die SHK-Innung Berlin. Gefördert wurde WESPE vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE).
