Startschuss für das Forschungsprojekt „Meisterwärme"

Zum 1. Mai 2025 ist mit „Meisterwärme" ein innovatives Forschungsvorhaben im Rahmen des 8. Energieforschungsprogramms des ehemaligen Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) gestartet. Ziel des Projekts ist es, die Wartung und Instandhaltung von Heizungsanlagen mithilfe eines sprachgesteuerten KI-Assistenzsystems grundlegend zu modernisieren.

Im Zentrum steht die Entwicklung intelligenter Technologien zur automatisierten Schadenserkennung sowie zur Optimierung von Serviceprozessen im SHK-Handwerk. Mit einem Fördervolumen von rund 4,6 Mio. € und einer Laufzeit von 36 Monaten bündeln fünf Partner ihr Know-how: der Zentralverband Sanitär Heizung Klima (ZVSHK) als Projektkoordinator, das Bremer Institut für Produktion und Logistik GmbH (BIBA), die Meister Systems GmbH und die Lokalleads GmbH (IT-Entwickler) sowie die Hans Schramm GmbH (SHK-Meisterbetrieb).

Weniger Anfahrten, mehr Effizienz

Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz und sprachgesteuerter Dialogassistenten können zeitintensive Prozesse wie die Fehlerdiagnose künftig deutlich effizienter gestaltet werden. So lässt sich beispielsweise die heute durchschnittlich notwendige Anzahl von 3,2 Anfahrten pro Schadensfall deutlich reduzieren – mit positiven Effekten für Energieverbrauch, CO₂-Bilanz und Kundenzufriedenheit. Praxisnahe Erkenntnisse sind ausdrücklich erwünscht: Handwerksbetriebe aus dem Innungsbereich sind eingeladen, sich aktiv am Projekt zu beteiligen.

Mehrwert für die gesamte Wertschöpfungskette

„Meisterwärme" bietet auch Industrie und Großhandel zahlreiche Vorteile – vom optimierten Ersatzteilmanagement über Smart Sourcing bis hin zu präziseren Bedarfsprognosen. Das After-Sales-Geschäft kann durch belastbare Primärdaten gezielt weiterentwickelt werden.

Advisory Board als Impulsgeber

Ein begleitendes Advisory Board mit Akteuren aus Handwerk, Industrie und Wissenschaft sorgt für den Transfer zwischen Theorie und Praxis.

Interessierte Unternehmen sind eingeladen, sich zu beteiligen.