„Effizienz beginnt bei der Planung“
SHK Profi-Interview: Strategien und Lösungen für das SHK-Handwerk
Panasonic stellt sich als Anbieter zuverlässiger, effizienter und wirtschaftlich attraktiver Lösungen mit breiter Anwendbarkeit auf und unterstützt das SHK-Handwerk mit praxisorientierten Lösungen und Services bei der Arbeit. Im Rahmen der IFH/Intherm in Nürnberg besuchte die SHK Profi-Redaktion den Panasonic-Messestand, wo unter anderem die neue „Aquarea M“-Serie vorgestellt wurde. Im Interview ordnet Marketingleiter Clemens Petzold deren Stellung im Produktportfolio ein. Zudem beschreibt er, wie der Hersteller mittels Schulungen, digitalen Planungstools und direkter technischer Beratung das Fachhandwerk unterstützen will.
Herr Petzold, wodurch unterscheidet sich Panasonic konkret vom Wettbewerb – insbesondere aus Sicht des Handwerks?
Aus Sicht des Fachhandwerks sind es vor allem Praxisnähe, Verlässlichkeit und eine enge Zusammenarbeit, die Panasonic auszeichnen. Wir bringen jahrzehntelange Erfahrung in der Kälte- und Verdichtertechnik mit und kombinieren diese mit einem hohen Qualitätsanspruch in Entwicklung und Produktion. Besonders wichtig für Installationsbetriebe ist unser klar strukturiertes Portfolio: Es deckt Anwendungen vom Einfamilienhaus über komplexe Sanierungsprojekte bis hin zu Kaskadenlösungen ab. So können Fachbetriebe unterschiedlichste Projekte mit einem Hersteller und einer durchgängigen Systemlogik umsetzen. Dazu kommen kurze Entscheidungswege, ein starkes Trainings- und Serviceangebot sowie persönlicher Support aus unserer Deutschlandzentrale in Wiesbaden.
Panasonic-Marketingleiter Clemens Petzold zeigt die „Big Aquarea M“-Serie mit Leistungen von 9 bis 30 kW. Sie bietet maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Sanierungsprojekte.
Bild: Manja Dietz / Redaktion SHK Profi
Welche Trends und Anforderungen sehen Sie aktuell im SHK-Markt und wie richtet Panasonic sein Portfolio darauf aus?
Aktuell sehen wir eine klare Zweiteilung des Marktes: den Neubau und – zunehmend wichtiger – die Renovierung und Sanierung im Bestand. Gerade dort steigen die Anforderungen an Leistung, Vorlauftemperaturen und Flexibilität deutlich, etwa bei größeren Gebäuden oder weniger gut gedämmter Bausubstanz. Panasonic hat sein Wärmepumpenportfolio genau auf diese Entwicklung ausgerichtet. Neben effizienten Lösungen für den Neubau bieten wir mit der „Aquarea M“-Serie und insbesondere der „Big Aquarea M“-Serie mit Leistungen von 9 bis 30 kW maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Sanierungsprojekte. Damit lassen sich auch höhere Heizlasten mit kompakten Monoblocksystemen und dem natürlichen Kältemittel R290 abdecken.
Ein weiterer wichtiger Trend ist der Wunsch nach einfach planbaren und skalierbaren Systemen, die sich sowohl im Neubau als auch bei der Modernisierung einsetzen lassen. Genau diese Flexibilität bietet das modulare Konzept der „Aquarea M“-Serie mit ihrer breiten Leistungsspanne und der Möglichkeit von Kaskadenlösungen – und das bei einem durchgängigen Systemansatz von einem Hersteller.
Was steckt hinter Ihrem „Pro Partner“-Programm und welche Gestaltungsspielräume erhält das SHK-Handwerk?
Mit dem „Pro-Partner“-Programm schaffen wir die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk. Es geht dabei bewusst nicht um ein klassisches Bonusprogramm, sondern um konkrete Unterstützung im Arbeitsalltag. Dazu gehören praxisnahe Schulungen, digitale Planungstools und direkte technische Beratung. Zusätzlich unterstützen wir bei der Kundengewinnung, etwa durch Marketingmaßnahmen und Lead-Programme. Dabei bleiben die „Pro Partner“ in der Projektgestaltung und Kundenberatung jederzeit eigenständig. Unser Ziel ist es, dem Fachbetrieb Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen er effizienter arbeiten und sich klar im Markt positionieren kann.
Wie tragen Ihre Produkte zu einer effizienten Installation und Inbetriebnahme bei?
Für uns beginnt Effizienz bereits bei der Produktentwicklung. Unsere Wärmepumpen sind kompakt, montagefreundlich und systemisch klar aufgebaut. Standardisierte Hydraulikkonzepte, vorkonfigurierte Regelungen und durchdachte Zubehörlösungen reduzieren die Installationszeit und minimieren Fehlerquellen. Digitale Tools wie Fernüberwachung und Diagnosefunktionen helfen zusätzlich, Zeit bei Inbetriebnahme und Betrieb zu sparen. So können Fachbetriebe Projekte effizienter umsetzen und den steigenden Zeitdruck besser bewältigen.
Wie funktioniert die neue „Aquarea M“-Serie technologisch im Einstiegssegment?
Im Einstiegssegment der „Aquarea M“-Serie „High Performance Kit“ verfolgen wir einen klar wirtschaftlich orientierten Ansatz. Wir setzen bewusst auf bewährte Technologien, die auf typische Standardanwendungen im Wohnbereich zugeschnitten sind. Durch den Verzicht auf die „T-CAP“-Leistungsreserven, die nicht in jedem Projekt benötigt werden, entsteht eine wirtschaftlich äußerst attraktive Lösung. Gleichzeitig bleiben Zuverlässigkeit, Effizienz und Förderfähigkeit erhalten. Damit senken wir die Einstiegshürde für viele Endkunden und eröffnen dem Handwerk zusätzliche Marktchancen.
Blick ins Innere der „Aquarea T-CAP M“-Serie.
Bild: Manja Dietz / Redaktion SHK Profi
Besteht bei Verzicht auf „T-CAP“ nicht die Gefahr geringerer Flexibilität oder Effizienz?
Diese Gefahr besteht nicht – vorausgesetzt, das System ist richtig ausgelegt. Die „T-CAP“-Technologie ist gezielt für Anwendungen entwickelt, bei denen auch bei sehr niedrigen Außentemperaturen eine konstant hohe Heizleistung benötigt wird. Für diese Fälle bieten wir weiterhin entsprechende Modelle an. Entscheidend ist also die passende Auswahl. Unsere neue Einstiegsvariante ergänzt das Portfolio sinnvoll, ohne bestehende Lösungen zu ersetzen. So kann der Fachhandwerker seine Kunden differenziert beraten und für jede Projektanforderung und jedes Budget die passende Lösung aus dem Panasonic-Portfolio auswählen.
Welche Rolle will Panasonic künftig im Wärmemarkt einnehmen?
Panasonic positioniert sich im Wärmemarkt als Anbieter zuverlässiger, effizienter und vor allem wirtschaftlich attraktiver Lösungen mit breiter Anwendbarkeit. Im Fokus stehen Wärmepumpen, die technologisch führend sind und für viele Haushalte wirtschaftlich und langfristig bezahlbar bleiben – sowohl in der Anschaffung als auch im Betrieb. Dabei versteht sich Panasonic bewusst nicht als Nischenanbieter, sondern als Partner für unterschiedlichste Anwendungen – vom Einfamilienhaus bis zum Mehrparteiengebäude, im Neubau wie im Bestand. Über ein starkes „Panasonic Pro Partner“- und Servicekonzept, „Aquarea Service +“ und digitale Service-Tools werden Fachbetriebe aktiv in die Marktbearbeitung eingebunden – etwa durch die Weiterleitung qualifizierter Endkundenanfragen, höhere Sichtbarkeit als zertifizierter Partner sowie eine effizientere Serviceabwicklung über vernetzte Systeme, wovon Installateure operativ profitieren und Endkunden ein hohes Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit erhalten. Nachhaltigkeit und Praxistauglichkeit gehen dabei Hand in Hand: Moderne Wärmepumpentechnologie, natürliche Kältemittel wie R290 und hohe Energieeffizienz leisten einen konkreten Beitrag zur Dekarbonisierung, ohne Abstriche beider Zuverlässigkeit. Die lokale Präsenz mit Sitz in Wiesbaden, Forschung in Langen und Produktion in Europa unterstreichen die Nähe zum Markt und sorgen für verlässliche Lieferketten.
Was sollten SHK-Profis heute tun, um gut aufgestellt zu sein?
Für SHK-Betriebe wird es immer wichtiger, sich intensiv mit Wärmepumpentechnik und deren effizientem Einsatz auseinanderzusetzen und gezielt Qualifikationen aufzubauen. Dabei sollten sie auf skalierbare Lösungen setzen und einen Partner wählen, der seit langem am Markt aktiv ist, sie bei der Umsetzung von Projekten unterstützt und ihnen über Plattformen wie den „Panasonic Pro Club“-Zugang zu praxisnahen Weiterbildungen, Schulungen und Trainings bietet. Der Markt wird differenzierter – umso wichtiger wird eine fundierte Beratung. Wer heute in Know-how, Effizienz und starke Partnerschaften sowie kontinuierliche Weiterbildung investiert, schafft die beste Grundlage, um die kommenden Veränderungen erfolgreich zu meistern.
