Betriebsführung

Ausgabe 03/2009 Mit dem richtigen Konzept

„Das Geheimnis unseres Erfolgs“

Erfolgsfaktoren im Berufsalltag

Die Ausgangssituation ist für alle SHK-Unternehmen gleich: der deutsche Markt mit seinen ganz eigenen Bedingungen und Gesetzen. Das, was jedoch der Einzelne daraus macht, ist gänzlich unterschiedlich....

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Ausgabe 03/2009 Produktion von Badmöbeln

Natürlichkeit und Geborgenheit

Holz als einzigartiger Werkstoff

Das Bad entwickelt sich aktuell zu einem persönlichen Erholungs- und Entspannungsressort. Als intimes Refugium vor dem hektischen Alltag stehen gerade im Bad Natürlichkeit und Geborgenheit hoch im...

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Ausgabe 03/2009 Rituale bei der Freisprechung

Frisch Gesellen, seid zur Hand

Auch in diesem Frühjahr haben viele Lehrlinge wieder ihre Freisprechung. Dabei ist dieses freudige und wichtige Ereignis nicht der Abschluss des Lernens, sondern nur der Auftakt zum ständigen Erneuern...

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Ausgabe 03/2009

Liquidität und Bankgespräch

Angesichts der aktuellen Wirtschaftskrise fürchten immer mehr Unternehmer auch im Handwerk neue Kreditbedingungen und Gefahren für ihre Liquidität durch eine starre Vergabepraxis der Banken. Das...

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Ausgabe 02/2009 Rechte und Pflichten von Azubis

Fristlose Kündigung

Mit einem Ausbildungsplatz beginnt für junge Menschen häufig der Ernst des Lebens. Doch dabei birgt dieser wichtige Schritt nicht nur die Möglichkeit das erste eigene Geld zu verdienen, sondern auch...

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Ausgabe 02/2009 Interview

Auch für Laien geeignet

Controlling im Handwerksbetrieb

Viele Handwerksbetriebe gehen mit kaufmännisch relevanten Daten und Kennzahlen zu nachlässig um. Zu dieser Thematik wurde bereits im SHK Profi 1/09 ein ausführlicher Fachbeitrag („Zahlenhandwerk im...

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Ausgabe 02/2009 Die sieben häufigsten Kundentypen

Eine Typfrage

Tipps für die individuelle Ansprache

Als Bäder- und Heizungsbauer begegnen Sie den unterschiedlichsten Kundentypen. Jeder von ihnen ist anders. Jeder hat seine ganz spezielle Art, auf die Sie sich blitzschnell einstellen müssen. Ihr...

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Ausgabe 02/2009 Hinweispflichten beachten

Mangelhafte Leistung?

Zu geringe Dimensionierung

Nach der Fertigstellung einer Schwimmhalle machte der Auftraggeber geltend, die Lüftungsleitung wäre nicht ausreichend dimensioniert worden. Er verlangte deshalb eine Nachbesserung.

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Ausgabe 01/2009

Mit Emotionen zum Erfolg

Eine private Beziehung und eine geschäftliche Partnerschaft haben einiges gemeinsam. In beiden kommt es nicht nur auf die Fähigkeit zum Kompromiss und zur sachlich geführten Diskussion an, sondern...

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Ausgabe 01/2009 Controlling im Handwerksbetrieb

Zahlenhandwerk im Griff?

Controlling schafft den Überblick

Warum sind – gemäß geflügeltem Ausdruck – “viele Handwerker pleite, nur sie wissen es noch nicht”? Für Insolvenzen, auch im deutschen Handwerk, gibt es eine Vielzahl von Gründen. Eine der wichtigsten...

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