Schulungsprogramm
Ein verärgerter Endkunde am Telefon, ein besonders stressiger Büroalltag – wer kennt diese Situationen nicht. Buderus, eine Marke der Bosch Thermotechnik, hat auch für diese Fälle die passenden Schulungsangebote. Das Spektrum des Schulungsprogramms 2010 ist vielfältig und umfasst insgesamt 29 Kurse. Außer dem Bewährten aus Heiztechnik und Lüftungstechnik gibt es auch einige neue Angebote: Insgesamt 14 Seminare wurden in das Programm aufgenommen. Unterteilt sind die Seminare in drei Kategorien: Montage und Kundendienst; Beratung, Planung und Verkauf; Technik-Foren. Der größte Schulungsbereich ist Montage und Kundendienst. Neu ist das Thema kontrollierte Wohnungslüftung – dafür bietet die Buderus-Akademie Lollar umfassende Möglichkeiten der praktischen Ausbildung.
